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Eleve suas vendas online: O manual definitivo para dominar o e-commerce


Jogador satisfeito pilotando uma nave espacial

Quer catapultar as vendas de seus consoles e jogos?

Sua busca termina aqui. Desvendaremos as táticas que farão de você um estrategista nato do e-commerce.


Acredite, isso vai ser um divisor de águas para crescer no efervescente mercado de games do Brasil, que teve um salto de 140% nos últimos cinco anos (segundo o Global Games Market Report da Newzoo).


Mergulhe em insights de mercado e do consumidor

Antes de faturar online, é preciso ter visão. Veja além do emaranhado do varejo digital e compreenda quem é seu cliente e para onde as tendências apontam. Um passo em falso e sua loja virtual se torna um deserto.

 

Seja um detetive digital

Saber o "quê" da preferência dos clientes não basta; o "porquê" é que é o pulo do gato. Analise o comportamento deles, entenda padrões e crie estratégias assertivas.


Sinta o pulso do mercado

Fique de olho nos best-sellers, os acessórios que são febre e os games que estão bombando. Em resumo, venda o que está na crista da onda.

 

Desenhe uma experiência de usuário que encanta

Seu site é sua vitrine virtual, e precisa ser desenhado para fascinar e converter em vendas. Proporcione uma experiência que seus clientes queiram compartilhar.

 

Navegação fluida

Tempo é ouro. Facilite para que seus clientes encontrem o que buscam rapidamente. Derrube barreiras que possam desviar do caminho da compra.

Prioridade Mobile

Com mais de 51% do acesso à internet no Brasil vindo de celulares, uma experiência mobile ruim é inaceitável. Ofereça a comodidade de comprar em qualquer lugar, a qualquer hora.

 

Precifique para conquistar

Acerte no preço e seus clientes não vão deixar carrinhos pela metade.

 

Preço justo

Não seja aquele que assusta com preços altos, nem o que desvaloriza seu produto. Mantenha-se alinhado aos preços do mercado e seja competitivo.

Promoções irresistíveis

Lance ofertas que façam os gamers perderem o fôlego. Combine acessórios e consoles, crie descontos de fidelidade e promoções que os façam abrir a carteira sem pensar duas vezes.

 


Representante de atendimento ao cliente

Ofereça um atendimento ao cliente que surpreende

Vender vai além do produto; é sobre empatia e atenção.

 

Respostas ágeis

"64% dos consumidores esperam atendimento imediato", independentemente do canal. Deixe um cliente esperando e arrisque-se a perdê-lo.

Políticas transparentes

Sem rodeios em políticas de devolução e reembolso. Quanto mais clara sua comunicação, maior será a confiança dos clientes.

 

Domine as redes sociais como um expert

Redes sociais são para engajar, influenciar e vender.

 

Exiba e conquiste

Use imagens e legendas cativantes para transformar seus perfis em verdadeiras vitrines. Capte a atenção e faça com que voltem sempre por mais.

Aliados influencers

Na era do social proof, o apoio de um influenciador pode ser mágico para as vendas. Faça parcerias estratégicas e veja seus produtos voarem das prateleiras.

 

Ascenda no SEO e AdWords

Use o poder dos buscadores e anúncios para se colocar onde os clientes estão.

 

Destaque-se com SEO

Pesquise e aplique palavras-chave de SEO estrategicamente. Torne-se a resposta para quem busca por consoles e acessórios. Esteja a um clique de potenciais vendas.

AdWords inteligente

Anuncie com sabedoria. Use essa ferramenta do Google para capturar clientes que procuram exatamente o que você oferece.

 

Em resumo, o sucesso no e-commerce não é mágica, é ciência. Requer empatia com o cliente, atender seus desejos e entregar uma experiência de compra online irresistível.

 

Com este guia, você está pronto para decolar. Mas lembre-se, a jornada é contínua. Assine a newsletter da E7 Distribuidora para dicas, estratégias e insights que vão te manter na vanguarda do e-commerce.


Não apenas mude, evolua!

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